Certificaciones

Hay cuestiones que a nuestros clientes les importan... y a nosotros, también. He aquí la muestra de nuestro compromiso con:

• La calidad:

  
   
   

  Nuestros servicios están garantizados por un estricto sistema de gestión de la calidad. La certificación EC-1789/05 expedida por Applus+ avala que todos nuestros procesos cumplen los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2000, Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos, para las actividades de "gestión, traducción y publicación de documentación multilingüe". Estas actividades se desarrollan según las siguientes fases de trabajo: análisis del original, aclaración de dudas con el destinatario y formación del equipo para las labores de traducción, revisión, presentación y supervisión.

  Los servicios de traducción prestados por Celer Soluciones cumplen también con los requisitos de la nueva norma europea de servicios de traducción denominada UNE-EN 15038, Servicios de Traducción - Requisitos para la prestación del servicio. Esta norma establece y define los requisitos para la prestación de un servicio de calidad por parte de los proveedores de servicios de traducción. La certificación, expedida por EQA para Celer Soluciones, es la número 7990-E.

• La seguridad de la información:

  

  En Celer Soluciones entendemos la confidencialidad de la información manejada como un requisito indispensable dentro del servicio a nuestros clientes. Por ello:

  - disponemos de un Sistema de Gestión de Seguridad de la información basado en la norma ISO/IEC 27001:2005, Information technology - Security techniques - Information security management systems - Requirements, cuyo alcance es la información concerniente al corpus terminológico y la información del cliente que se recibe, utiliza y crea para desarrollar el proyecto de traducción. Esta certificación, expedida por Applus+, es la número SI-0001/04.

  - cumplimos lo establecido en la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de regulación del tratamiento automatizado de los datos de carácter personal, y en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal ("LOPD"). Los datos de empresa están registrados en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos con el número 2040350155,

• El medioambiente:

  

  La certificación MA-0471/06, expedida por Applus+, garantiza que el sistema de gestión ambiental de Celer Soluciones se ajusta a la norma UNE-EN ISO 14001:2004, Sistemas de gestión ambiental - Requisitos con orientación para su uso.

• La empresa familiarmente responsable:

  

  Celer Soluciones ha obtenido el certificado de Empresa familiarmente responsable, efr, expedido por la Fundación +Familia, que garantiza la existencia de un sistema de gestión que se ajusta al Modelo de Gestion de EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, desarrollado por la Fundación +Familia y articulado en la norma EFR1000-2 Ed.1. El número del certificado es 029/02-2008/LRQA, expedido por Lloyd's Register Quality Assurance.